Las vistas virtuales ya son una realidad en la justicia, esto ha sido un gran avance por el que tenemos que dar las gracias a la pandemia, ahora este tipo de vistas son completamente normales. Hasta hace muy poco esto parecía impensable, pero espera, porque hay otras tecnologías que prometen empujar fuerte.
Las tecnologías están ahí, tienen capacidad de aplicación, tienen utilidad, pero sin duda su implantación dependerá de cuán amplia sea nuestra visión de la tradición y el concepto de justicia. A veces se confunde el servicio que la justicia debe dar a la sociedad con un lugar o una forma de hacer las cosas.
Telepresencia
En la década de los 2010, la telepresencia era parecida a una videoconferencia actual. Pero se hacía en salas específicas, estas estaban diseñadas de la misma forma, tenían buenas pantallas y todos los interlocutores se sentaban en el mismo tipo de mesa. La sensación, que te transmitía, era como que la pantalla era la prolongación de tu propia mesa, haciéndote pensar que todos los interlocutores estaban sentados a la misma mesa.
Pero la telepresencia ha dado un paso más hacia la holografía. Ahora si te hace sentir que todos están en una misma habitación a través representaciones holográficas. Puedes ver un ejemplo claro en la película Kingsman.
Pero, esto va más allá, porque todos los interlocutores pueden ver los mismos objetos virtuales e interactuar con ellos. Es decir, moverlos, voltearlos o ampliarlos. Desde mi punto de vista, esto puede ser una herramienta judicial muy interesante, para ver pruebas e interactuar con ellas durante un juicio.
Realidad aumentada
Esta tecnología es para aplicarla en el mundo real, en las vistas físicas o tradicionales.
El mundo real es sustituido por una interpretación hecha por ordenador. Todos los objetos físicos son anotados y enriquecidos con información adicional a través de unas smart glasses, lentes de contacto, aparatos montados a la altura de los ojos, computadoras o incluso retinas virtuales.
Todo esto nos dará una información suplementaria de la realidad. Por ejemplo, nos permitiría etiquetar a todas las personas personadas en la vista, mientras los miramos.
Esta herramienta proporciona ventajas añadidas, aunque quizá restaría algo de elegancia a los juzgados.
- El juez podría saber dónde prestan atención los personados en el juicio y pedir explicaciones si les llama la atención donde están mirando.
- Además, podría mostrar pruebas virtuales, a través de las gafas, o fotos de posibles culpables, para ver si estos son reconocidos por los testigos.
- El sonido podría ser mejorado para personas con dificultades auditivas o para personas con dificultades en hacerse entender.
¿No ves a todos en el juzgado con esas gafas?, solo un dato, los usuarios más jóvenes han jugado en red y se han relacionado con estos aparatos toda su vida, para algunos de ellos es de lo más normal.
Realidad virtual
Esta tecnología puede sustituir el entorno físico por otro completamente simulado. Esto nos permite hacer simulaciones o reconstrucciones de los hechos durante el juicio. Es más, esta reconstrucción puede ser igual a donde sucedieron los hechos, lo que permitirá hacerse una idea muy precisa.
Otra aplicación de esta tecnología son los fines educativos. Los métodos de simulación permiten a los abogados perder el miedo escénico o entrenarse en la respuesta de las argumentaciones contrarias o entrenarse en tipos de pleitos fuera de su ámbito de actuación. A través de estos juicios simulados, se podrá ganar experiencia en determinados tipos de vistas, con distintos tipos de casos o exposiciones de los hechos, tal y como habría hecho en la realidad.
Por otro lado, esta tecnología quizá permita una forma de juzgar donde, los jueces puedan exponer los casos tan bien, que las partes y sus abogados queden oscurecidos.
El uso de avatares podrían eliminar sesgos de raza, religión o género, haciendo la justicia más objetiva. Estos avatares pueden parecer una idea bizarra, pero recordemos que los abogados son casi los avatares de sus clientes.
Resoluciones de disputas online avanzadas
En este momento estos juzgados, mediadores, intermediarios, … on line, se están empleando sobre todo en asuntos de pequeña cuantía y alta frecuencia de sucesos o gran volumen. Por ejemplo, pequeñas compras en grandes páginas de retail, pequeñas reclamaciones,etc.
Sin embargo, esto promete extenderse a otro tipo de asuntos. Por ejemplo, ya hay iniciativas donde se pueden resolver disputas online en los colegios. Así, los chavales pueden resolver sus problemas o casos de bulling.
Estos resolvedores de disputas comerciales van a crecer mucho en el futuro y cada vez serán más precisos. Muchos ven como estos solucionadores de disputas online pueden extenderse a casos de mayor envergadura.
Hay muchas iniciativas que se pueden aplicar, para mejorar la fiabilidad de estas herramientas:
- Aplicar modelos de teoría de juegos, puede ayudar a proponer acuerdos satisfactorios para todas las partes.
- Decisiones comunales, un grupo de personas independientes, vota sobre los resultados de los casos, así se podría evitar desviaciones de una decisión individual.
- Usar redes neuronales de evaluación. Ahora mismo, nos encontramos en un punto medio entre ir reduciendo la intervención humana y utilizar redes neuronales de evaluación, que juzgaran de forma desatendida de la mano de la inteligencia artificial.
IOT
El internet de las cosas es la tecnología por la cual cualquier dispositivo puede enviar información a internet, con base en los sensores con los que están equipados.
Esto puede permitir equipar a los testigos con un conjunto de herramientas biométricas que nos faciliten el nivel de nerviosismo ante determinadas preguntas o contestaciones que hagan subir la tensión.
Detectores de mentiras portátiles, detección sospechosa en modulación de voz, detección de la mentira a través del movimiento ocular, etc. pueden enviar información al juez o a los miembros del jurado en tiempo real o al fiscal, permitiendo incidir en el interrogatorio desde otro punto de vista o usando otras técnicas.
Estas tecnologías se encuentran en un nivel de madurez suficiente para ser aplicadas. Solo se necesitan pioneros e inventores que se les ocurran una forma útil y viable de implementarlas de una manera útil, sencilla y exitosa.
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